院部动态

  为引导辅导员正确处理学生矛盾纠纷，达到事半功倍的效果，避免因处理不当而产生不良后果，学生工作与保卫部于4月12日组织全体辅导员开展了学生矛盾纠纷调处专题培训，长沙县公安局湘龙派出所民警何礼应邀出席并担任主讲嘉宾，培训会由学生工作与保卫部副部长唐桂英主持。

  培训会上，何礼警官详细介绍了矛盾纠纷调解的基本原则和方法。他指出：先要深入了解学生的需求和问题，关注学生的情绪变化，预测事件的大致走向；辅导员老师要掌握有效的沟通技巧，善于讲事实，不带评价，慎做决定；辅导员遇事不要慌张，学会冷静处理，善于发现矛盾焦点；学会分析矛盾的根源，寻找解决问题的最佳途径；辅导员要注重培养学生信息员队伍，有效减少学生矛盾发生频次。

  此次培训会不仅为辅导员提供了一个学习和交流的平台，也帮助他们获得了处理学生矛盾纠纷的有效思路，增强了调处的信心和能力。学校将继续举办类似的培训活动，不断提升辅导员队伍的专业水平和专业素养，为学生的成长和发展提供更好的指导和保障。